At KIWI, your safety and satisfaction are our top priorities.

For hygiene and customer protection reasons, delicate materials and personal clothing items (such as panties, bras, and lingerie) are non-exchangeable and non-refundable.

However, in the rare case of a manufacturing defect, we will be more than happy to offer an exchange or refund.

Thank you for your trust and understanding. We are always here to serve you with the highest standards of quality and care.

في كيوي، سلامتكم ورضاكم هما أولويتنا الأولى.

حرصًا على سلامتكم وحماية عملائنا الكرام، لا يمكن استبدال أو استرجاع الملابس الخاصة مثل (البانتي، البرا، اللانجيري) والملابس الرقيقة.

ومع ذلك، في حال وجود عيب تصنيعي، يسعدنا تقديم خدمة الاستبدال أو الاسترجاع بكل سرور.

شكرًا لثقتكم بنا ودعمكم الدائم. نحن دائمًا هنا لخدمتكم بأعلى معايير الجودة والعناية.